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Vertrauen und Sicherheit / You Share, We Care!
Carpool.be ist eine Plattform, die es ihren Mitgliedern, ob Fahrer oder Mitfahrer, ermöglicht, miteinander in Kontakt zu treten, um eine Fahrgemeinschaft zu vereinbaren. Mpact setzt alles daran, Ihnen innerhalb unserer Carpool-Community ein Höchstmaß an Vertrauen zu gewährleisten!
Mit der Annahme dieser Trust Policy erkennen Sie an, von den Bedingungen einer erfolgreichen Fahrgemeinschaft Kenntnis genommen zu haben.
Vertrauen zwischen Carpoolern ist sehr wichtig. Nach jeder Fahrt bitten wir daher den/die Mitfahrer und den Fahrer, sich gegenseitig zu bewerten. So können Sie sich vor der Kontaktaufnahme ein besseres Bild vom Ruf Ihres zukünftigen Carpool-Partners machen: ist er lustig? sympathisch? Musikfan?
Für jede auf der Website erfasste Fahrt können Sie Ihre privaten Einstellungen anpassen. Sie haben somit die Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihrer Anzeige zu steuern, etwa Ihren Namen oder Ihre Telefonnummer anzuzeigen, die Karte bis auf Ihre Straße heranzuzoomen oder nur nach Carpoolern innerhalb Ihres Unternehmens zu suchen.
Carpool.be bittet Sie, Ihr Profil recht detailliert auszufüllen. Wir verlangen Ihren echten Namen und kein Pseudonym, um die Identität jedes Einzelnen zu gewährleisten (ebenso sind Geschlecht und Geburtsdatum verpflichtend). Weitere Informationen wie ein persönliches Foto, die Verbindung mit Facebook, Angaben zu Ihrem Fahrzeug usw. sind nicht verpflichtend, werden jedoch empfohlen, da sie das Vertrauen zwischen den Nutzern erhöhen.
Im Übrigen muss jeder Mitfahrer die Gültigkeit seiner Ausweisdokumente nachweisen können, falls der Fahrer dies verlangt. Als Fahrer sind Sie nämlich für die Gültigkeit der Ausweisdokumente Ihrer Mitfahrer verantwortlich. Im Falle einer Kontrolle ist es besser sicherzustellen, dass jeder Mitfahrer im Besitz gültiger Ausweisdokumente ist. Andernfalls könnten Sie haftbar gemacht werden. Unangenehm… Unser Rat: Im Zweifelsfall ist es besser, diese Informationen mit Ihren Mitfahrern zu überprüfen. Diese Art von Anfrage ist immer heikel, kann aber unangenehme Überraschungen vermeiden.
Auf carpool.be haben Sie die Möglichkeit, entweder telefonisch (falls angegeben) oder über die interne Nachrichtenfunktion kontaktiert zu werden. Dank dieser Nachrichtenfunktion ist Ihre E-Mail-Adresse auf der Website nicht sichtbar und Sie behalten die Kontrolle über Ihre Privatsphäre!
Letztendlich entscheiden Sie selbst, ob Sie mit einem Mitglied eine Fahrgemeinschaft eingehen möchten oder nicht. Logisch, oder? Zögern Sie nicht, vorab telefonisch Kontakt aufzunehmen, um einen ersten Eindruck zu gewinnen – das hilft oft, das Eis zu brechen.
Und was ist mit den Versicherungen? Kein Grund zur Sorge! Fahrgemeinschaften sind durch die gesetzlichen Pflichtversicherungen abgedeckt. Ganz einfach also – lesen Sie gerne unsere Rubrik „Versicherungen“ für weitere Details.
Die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung ist bei einer Fahrgemeinschaft selbstverständlich von größter Bedeutung. Jeder Fahrer verpflichtet sich daher zu einer vorsichtigen Fahrweise und dazu, nicht unter dem Einfluss von Substanzen zu fahren, die seine Aufmerksamkeit beeinträchtigen könnten.
Achten Sie außerdem darauf, dass das Fahrzeug gewartet und sicher ist.
Das Mpact-Team achtet aufmerksam auf seine Community. Wir analysieren, ob negative Bewertungen zu häufig abgegeben werden, und reagieren auf Feedback per E-Mail oder Telefon. Mitglieder, gegen die Beschwerden vorliegen, werden kontaktiert und gegebenenfalls von der Plattform entfernt. Wir beruhigen Sie sofort: Dies ist äußerst selten!
Als Mitglied der Carpool.be-Community bleiben Sie jedoch allein verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf Ihrer Fahrgemeinschaft. Mpact übernimmt keinerlei Verantwortung für die Einhaltung vereinbarter Termine, für von Mitgliedern mitgeteilte fehlerhafte Informationen oder für Zwischenfälle oder Schäden während der Fahrt (diese Aufzählung ist nicht abschließend).
Wir wünschen Ihnen eine ausgezeichnete Fahrgemeinschaft!
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